Taipei Kitchen 2017 文/古忠明(揚古實業有限公司負責人)

價值創造者

讓客戶忘記價格，享受價值。 削價競爭，如同飲 止渴。 在競爭激烈，又不知景氣何時回溫，很多的產業經營者為維持自身企業的生存，往往採取最直接的手段，就是削價，降價以圖客戶的短暫青睞，殊不知削價競爭，如同毒藥一 般，今日有效明日別人將以更激烈的方式預以反擊，如同毒藥上癮一般，一次更甚次無法自拔。

價格破壞者

餓死同行，累死自己，坑殺客戶。 自古有云;殺頭的生意有人做，賠錢的生意無人問，企業在獲利不高微利競爭的現實當中，企業為求利潤其手段 往往不離，壓搾供應商、苛刻員工甚至偷工減料欺騙客戶，以提高企業本身利潤，此一手段雖然勉強維持卻難持 久，因為在資訊透明的市場上，客戶對於同質產品的比較性，已無昔日之封閉。
想要藉由低價搶單，提高獲利，同時完成對客戶的承諾，無非是痴人說夢話，自古皆然，其最後結果不但排擠同 行、搗亂市場、降低產業獲利，更甚者，使客戶得不到應有的品質保障，損壞自身的商譽，這是餓死同行，累死自 已，坑殺客戶，害人害己?

價值的定義:價值>價格

物超所值，這是每一個購買者心中最大的期待價值，試問在買賣的矛盾間，何時存在過?便宜又大碗不過是商品 提供者所創造出刺激買氣的口號吧!故物超所值是每一個購買者心中的普世價格，也是每一個銷售者的核心價值， 如何定義是提供客戶好的產品，好的服務而不是過去以價格為導向，深深影響整個產業朝負面的發展。

新王道，價值創值造

優秀卓越的企業營者，不但要讓自身的企業壯大，更需肩負產業向上的使命，而產業的正向發展，以筆者從事淨 水產業為例，持續不斷研發出更安全更便利的新技術，提供更完善的售後服務品質，這不但同時滿足了消費者 也刺 激了市場購買慾望，提升了代理商的獲利，同時也強大了自身企業，這不僅僅是初心，亦是使命新王道。

價值創造，遠勝於價值遠大於商業的本質，因為唯有以人為本的感動，才能創造出以人為本的商業創值。